隐私政策

本隐私政策告诉您，当您访问我们的网站、欢迎您成为我们的客人或以其他方式与我们bob手机网页版官网互动时，多切斯特精选酒店集团如何使用您的个人数据。BOB体育苹果它还会告诉你你的隐私权以及法律是如何保护你的。

您务必阅读本隐私政策以及我们可能不时向您显示的任何其他隐私通知，以便您充分了解我们如何以及为什么使用您的个人数据。谢谢你！

本网站不面向儿童，我们不会故意收集与儿童有关的数据。

本隐私政策最后更新于2018年5月24日。

如果你有任何问题，请见如何联系多切斯特收藏关于隐私bob手机网页版官网在下面。

bob手机网页版官网Dorchester服务有限公司(“Dorchester Collection”)在欧洲和美国拥有9家世界上最好的豪华酒店。BOB体育苹果每间酒店都是其自身的标志，以提供最受欢迎的生活体验、魅力、优雅和服务而享誉全球。

bob手机网页版官网Dorchester Collection是数据控制者，负责本网站，并代表运营每个酒店的集团公司处理任何个人数据。bob手机网页版官网Dorchester Collection和每家酒店合作为客人和网站访问者提供服务，有时还充当联合数据控制者。当我们提到多尔切斯特收藏时，”bob手机网页版官网我们”、“我们或"我们的“在本隐私政策中，我们指的是多尔切斯特收藏馆。bob手机网页版官网

我们已任命一名数据隐私经理，负责处理有关本隐私政策的问题。如果您对本隐私政策有任何疑问，包括行使您的法律权利的任何请求，请参阅如何联系多切斯特收藏关于隐私bob手机网页版官网在下面。

我们可能以多种不同的方式收集或接收数据。以下是我们这样做的主要方式:

当您是我们其中一家酒店的客人时，您可以亲自向我们提供资料BOB体育苹果

当您是我们其中一家酒店的客人时，您可以亲自向我们提供数据，例如:BOB体育苹果

• 入住和退房;
• 使用我们的住宿、设施和服务;
• 充分利用我们的礼宾服务;
• 参加我们的活动;
• 参加竞赛、晋升或调查;
• 完成一张联系详情卡;和/或
• 给我您的名片。

当您与我们互动时，您可以远程向我们提供数据

当您通过本网站、通过邮件、电话或电子邮件、或通过聊天或社交媒体与我们互动时，您可以远程向我们提供数据。例如，当你:

• 注册接收我们的通讯或其他直接营销;
• 查询或索取资料，或与我们一般联络;
• 在我们的网站上创建一个帐户;
• 预订住宿、招待、水疗或服务;
• 从我们的礼品商店；
• 在社交媒体上与我们互动;
• 参加竞赛、晋升或调查;
• 留下评论或评论;和/或
• 注册我们的一些业务服务，包括钻石俱乐部．

我们可能会自动得到一些数据

当您与我们互动时，我们可能会自动获取一些数据，包括通过本网站。例如，这可能是关于您的设备、浏览或使用本网站的方式的数据。当您点击我们的广告(包括您在第三方网站或社交媒体上看到的广告)时，我们也可能会收集数据。

我们用于客户管理的系统也可能自动收集数据，以帮助创建客户档案，从而使我们更好地了解如何改善您的使用体验。

我们可能会从第三方获得一些数据

我们可能会从第三方获得一些数据，作为预订我们酒店住宿、接待、水疗或服务过程的一部分。BOB体育苹果例如，当你:

• 使用第三方预订服务提供住宿、餐厅、招待、水疗或其他服务;和/或
• 我们的客人是团体或公司预订的吗?

我们可能会从各种其他类型的第三方收到有关您的数据，包括:

• 来自帮助我们运营网站和邮件注册的技术合作伙伴;
• 来自支付和预防欺诈服务提供商;
• 来自分析提供商、广告网络和搜索信息提供商;
• 来自数据合作伙伴;
• 从反馈和审查合作伙伴;
• 从公开来源;
• 来自社交媒体，其中隐私设置设置为公共;
• 来自您已同意与我们共享您的数据的第三方;和/或
• 任何获法律允许与我们分享您的个人资料的第三方。

我们如何收集数据上面解释了我们可能获得或接收数据的不同方式。其中一些数据可能是个人数据，因此请阅读以下内容以了解我们可能收集关于您的不同类型的数据。当然，我们收集的个人数据类型将取决于您与我们的互动方式。

个人数据，或个人信息，是指任何关于个人的信息，可以用来识别该人。它不包括身份已被删除的数据(匿名数据)。

我们收集关于我们网站的客人、顾客和访问者的各种个人信息。由于我们的网站不是为儿童设计的，我们不会故意收集与儿童有关的数据。

这些个人资料分为以下类别:

• 身份数据包括头衔、性别、姓、娘家姓、婚姻状况、出生日期、用户名或类似标识符，以及登录/密码的加密版本。如果您通过社交媒体与我们互动，这可能包括您的社交媒体用户名。
• 联系资料包括账单地址，送货地址，电子邮件地址和电话号码。
• 财务数据包括支付卡和直接借记/银行账户的详细信息。
• 交易数据包括您的付款明细，以及您向我们购买的产品和服务的其他详细信息。
• 配置文件数据包括您的用户名和密码、您的购买或订单、您的兴趣、偏好、反馈和调查反馈，以及我们添加的任何数据(例如，使用分析和分析)。
• 技术数据包括互联网协议(IP地址)、您的登入资料、浏览器类型及版本、时区设置及位置、浏览器插件类型及版本、您用于访问本网站的设备上的操作系统和平台，以及其他技术。
• 使用数据包括有关您如何使用我们的网站、产品和服务的信息。
• 跟踪数据包括我们或其他人通过cookie和类似跟踪技术(如网络信标、像素和移动标识符)收集的有关您的信息。
• 营销和传播数据包括您在接受我们和我们的第三方的直接营销方面的偏好，以及您的沟通偏好。

我们也收集、使用和分享聚合数据例如用于任何目的的统计或人口统计数据。聚合数据可能来自您的个人数据，但在法律上不像此数据那样被视为个人数据不直接或间接地暴露你的身份。例如，我们可能会汇总您的使用数据，以计算访问特定网站功能的用户百分比。

但是，如果我们将汇总数据与您的个人数据合并或连接，以便直接或间接识别您的身份，则我们将合并后的数据视为个人数据，并将按照本隐私政策使用。

我们一般不收特殊类别的个人资料个人信息(包括你的种族或民族、宗教或哲学信仰、性取向、政治观点、工会会员资格、健康信息、基因和生物特征数据等)。我们也不收集任何有关刑事定罪和罪行的资料。唯一的例外情况是:(i)如果您将健康数据作为水疗预订的一部分提供给我们，我们将使用这些数据来履行与您的合同，并且我们需要您的明确同意才能将您的健康数据作为该预订的一部分;或(ii)你已将特殊类别数据明显公开。

请记住，如果您选择不与我们分享个人数据，或拒绝某些联系权限，我们可能无法提供您所要求的产品和服务。

我们只会在法律允许的情况下使用您的个人资料。一般情况下，我们会在以下情况下使用您的个人资料:

• 我们需要在哪里执行合同我们即将或已经与您达成协议。例如，当你在我们的一家酒店预订时，这就是一份合同。BOB体育苹果
• 哪里需要我们的合法利益(或第三方的)，你的利益和基本权利不凌驾于这些利益之上。例如，当我们在结帐过程中进行欺诈筛查或采取措施确保我们网站的安全时。
• 我们在哪些方面需要遵守法律或法规义务．例如，保持我们的销售记录以符合税收规定。

当我们考虑合法利益时，我们会确保在为我们的合法利益处理您的个人数据之前，我们会考虑并平衡对您的任何潜在影响(积极的和消极的)以及您的权利。我们不会将您的个人资料用于因对您的影响而影响我们的利益的活动(除非我们得到您的同意或法律另有要求或允许)。

一般来说，我们不依赖同意作为处理您的个人数据的法律依据，但法律要求除外，例如在发送某些直接营销通信时。如果我们的法律依据是同意，您有权随时撤回同意。

看到我们如何及为何使用您的个人资料下面是更详细的信息。

点击这里查看说明我们如何使用您的个人数据、适用的个人数据类型以及为什么我们可以这样做的表格。当我们解释原因时，我们将从解释使用个人资料的法律依据以上，以及，它是基于能够为我们的合法利益这样做，我们将强调什么是合法利益。

我们可能会基于多个法律依据处理您的个人数据，具体取决于我们如何使用这些数据。

你可以在很多不同的地方看到我们的广告，但这并不总是意味着他们在使用你的个人数据，因为我们也在现实世界、网站和社交媒体上购买广告位。如果您在网站和社交媒体上看到我们的广告，它可能不是专门针对您的，可能只是因为我们已经竞标了这个空间。

为了了解我们认为您想要、需要或感兴趣的内容，我们可能会使用您的身份、联系方式、技术、跟踪、使用情况和个人资料数据来形成一幅图片。这是我们告诉您的酒店，服务和活动，以及任何特别优惠或促销，我们认为您BOB体育苹果可能会感兴趣。

为了分享我们的新闻、优惠和服务，我们可能会通过电子邮件、电话、短信和邮寄等方式进行直接营销。您的直接营销偏好在我们的网站上有明确的说明，您可以随时通过我们的联系页面．

您可以选择在我们的网站上接收我们的通讯。我们也可能向您发送有关我们的酒店、服务和活动的相关直接营销信息，除非您在向我们预订、参观我们的酒店或通过礼品店进行购买时选择退出。BOB体育苹果

以下是我们可能专门针对您的直接营销活动的一些例子:

• 我们的电子邮件通讯;
• 通过邮寄邀请函和促销活动，告知您酒店的特别活动;BOB体育苹果和/或
• 打电话，告诉你一些可能与你或你的业务有关的事情。

你可以在任何时候选择退出直接营销。最简单的方法就是点击电子邮件或联系人底部的“退订”链接(电子邮件保护)

如果Dorchester Collection之外bob手机网页版官网的第三方希望使用您的个人数据进行直接营销，我们总是会首先获得您的明确选择同意。

如果您使用第三方服务在我们的酒店或餐厅进行预订，我们可能会从他们那里收到您的营销偏好。BOB体育苹果我们可能会记录这些偏好，因此在使用这些服务时，请确保您正确选择了您的营销偏好。由于我们无法控制第三方预订网站提供给您的偏好，您应该阅读他们的隐私政策。

我们还与合作伙伴合作，尝试通过分析和重新定位来提高我们广告的覆盖面。为了确保您在网站和社交媒体上看到的广告是相关的，我们使用跟踪数据来查看您所查看的内容。

我们想给你最好的多尔切斯特收集在线体验。bob手机网页版官网跟踪数据，特别是cookie，可以帮助我们在网站和社交媒体上告诉我们哪些广告与您以及潜在的新客户最相关。用于此目的的cookie通常由专业机构放在我们的网站上，这也是为什么当你访问多尔切斯特收藏网站时，你可能会再次看到我们网站的内容。bob手机网页版官网这包括重新定位目标。

cookie还可以告诉我们你是否看过某个特定的广告，以及你有多久没有看到它了。这很有帮助，因为这意味着我们可以控制广告的效果，控制人们可能看到我们广告的次数。cookie还可以帮助我们了解您是否打开了营销电子邮件，因为我们不想向您发送您不感兴趣的东西。

有关跟踪数据(特别是cookie)的详细信息，请参见饼干在下面。

几乎所有与广告相关的cookie都是第三方在线广告网络的一部分。如果您想了解如何控制您在网上看到的广告，请参阅由数字广告联盟(美国)加拿大数字广告联盟和欧洲互动数字广告联盟．我们不控制由广告网络设置的cookie。

我们的网站使用cookie将您与我们网站的其他用户区分开来。cookie是我们通过您的设备存储的一个由字母和数字组成的小文件。我们将在下面解释我们如何使用cookie，以及您如何使用设备上的控件(例如浏览器设置)来设置您的cookie首选项。

Cookies帮助我们在您使用我们的网站时为您提供良好的体验，并使我们能够改进我们的网站和服务。我们使用以下类别的cookie:

• 绝对必要的饼干．这些是使网站正常工作所需要的cookie。例如，cookie使您能够登录、预订或购买礼物，并进行安全付款。
• 功能的饼干．当您返回我们的网站时，这些是用来识别您的。这有助于我们为您个性化我们的内容，并记住您的偏好。
• 分析/性能饼干．这些使我们能够识别和计算访问者的数量，并看到访问者在使用我们的网站时是如何移动的。这有助于我们改善我们网站的工作方式，例如，通过确保用户可以轻松地找到他们正在寻找的东西。
• 针对饼干．这些cookies记录您对我们网站的访问、您访问过的页面以及您所关注的链接。这是跟踪数据的一部分，我们也可能为此目的与第三方共享这些信息。

您可以找到关于我们使用的各个cookie以及我们使用它们的目的的更多信息这个列表．

请注意，第三方(包括，例如，广告网络和网络流量分析服务等外部服务提供商)也可能使用cookie，我们对此无法控制。这些cookie可能是分析/性能cookie或目标cookie。

我们可以在未经同意的情况下严格使用必要和功能性的cookie。我们通过您第一次访问我们网站时看到的横幅获得您对其他cookie的同意。你可以选择不同意。您还可以通过激活浏览器上的设置来阻止cookie，该设置允许您拒绝全部或部分cookie的设置。

但是，如果您不同意，或使用您的浏览器设置来阻止所有cookie(包括必要的cookie)，您可能无法访问我们网站的全部或部分内容。

请注意，如果您删除了您的cookie，我们将不再知道您已选择退出在线行为广告，因此我们的广告仍然可以在其他网站上显示给您。

我们可能会出于本隐私政策中所述的目的，与以下所列的第三方共享您的个人数据。如果法律另有允许或要求，我们也可能分享您的个人数据。

我们可能会与以下类别的第三方共享个人数据:

• 供应商和服务提供商(例如行政和酒店管理的外包服务提供商(例如预订和预订系统、客户关系管理系统)、技术和媒体服务提供商、支付处理和防止欺诈提供商、礼品店的履行合作伙伴);
• bob手机网页版官网Dorchester Collection集团及其附属公司;
• 审计师和银行家、律师、会计师和保险公司等专业顾问;而且
• 政府、监管机构和执法部门。

我们与以下特定第三方共享个人数据:

• Sabre:允许我们的酒店使用SynXis预订系统进行预订;BOB体育苹果
• Ryatta:允许酒店使用spa直接预订系统进行spa预订;BOB体育苹果
• Adobe活动:向潜在客户和当前客户发送我们的直接营销活动;而且
• 盖洛普:代表我们发送客户调查。

我们还与与广告、重新定位和分析相关的第三方共享数据。请参阅有关章节广告，营销和你的沟通偏好而且饼干关于这些第三方是谁的更多信息。

如果我们选择向第三方出售、转让或合并部分业务或资产，我们可能会与他们共享您的数据。或者，我们可能会寻求收购其他企业或与其合并。如果我们的业务发生变化，那么新的所有者可能会以本隐私政策中规定的相同方式使用您的个人数据。

我们要求所有第三方尊重您个人数据的安全，并依法处理。我们不允许我们的第三方服务提供商为自己的目的使用您的个人数据，只允许他们出于特定的目的并按照我们的指示处理您的个人数据。

我们在Dorchester Collection中共享您的个人数据，这bob手机网页版官网涉及到将您的数据转移到欧洲以外的地方

我们的许多外部第三方都位于欧洲以外，因此当他们处理数据时，您的数据将被转移到欧洲以外。

当我们将您的个人数据转移到欧洲以外地区时，我们会确保这些数据受到同等程度的保护。为此，我们可能会实施以下其中一项保障措施:

• 我们只会将您的个人数据转移到被欧盟委员会认为为个人数据提供了充分保护的国家。
• 当我们使用某些服务提供商时，我们可能会使用欧盟委员会批准的特定合同，这些合同给予个人数据与在欧洲相同的保护。

如果我们使用位于美国的提供商，如果他们是隐私盾的一部分，我们可能会将数据传输给他们，该隐私盾要求他们为欧洲和美国之间共享的个人数据提供类似的保护。

我们希望保护您的个人数据安全，这就是为什么我们采取了适当的安全措施，以防止数据意外丢失、以未经授权的方式使用或访问、更改或共享。我们还确保只有有业务需要的人才能访问您的数据，包括员工、代理、承包商和其他第三方。他们只会根据我们的指示处理您的个人数据，并负有保密义务。

我们已经制定了程序来处理任何可疑的个人数据泄露，并将在法律要求我们这样做的情况下通知您和任何适用的监管机构。

不幸的是，通过互联网发送信息并不完全安全。虽然我们会尽力保护您的个人资料，但我们不能完全保证您传送到我们网站的资料的安全性。同样重要的是，你要保持你的密码到我们的网站的安全。请不要和任何人分享。

我们只会保留您的个人资料，只要我们需要完成我们收集这些资料的目的，包括满足任何法律、会计或报告要求。

在决定保留您的个人数据的期限时，我们会考虑个人数据的数量、性质和敏感性、未经授权使用或分享您的个人数据所带来的潜在损害风险、我们处理您的个人数据的目的以及我们是否可以通过其他方式实现这些目的，以及适用的法律要求。

根据法律规定，我们必须保留客人和客户的基本信息(包括联系方式、身份、财务和交易数据)，在他们停止成为客户后6年，以用于税务目的。

在某些情况下，出于统计目的，我们可能会从您的个人数据中删除您的身份(使其不再与您相关联)，在这种情况下，我们可能会无限期地使用这些信息，而不另行通知您。

在某些情况下，根据数据保护法律，您享有与您的个人数据有关的权利。请按以下连结，以了解更多有关这些权利的资料:

申请查阅您的个人资料

这使您能够收到我们持有的有关您的个人资料的副本，并检查我们是否合法地处理这些资料。

要求改正你的个人资料

这使您能够更正我们持有的关于您的任何不完整或不准确的数据，但我们可能需要验证您提供给我们的新数据的准确性。

要求删除您的个人资料

这使您可以要求我们在没有充分理由继续处理个人数据的情况下删除或删除个人数据。当您成功行使了反对处理的权利(见下文)，当我们可能非法处理了您的信息，或者当我们被要求删除您的个人数据以遵守当地法律时，您也有权要求我们删除或删除您的个人数据。但请注意，由于特定的法律原因，我们可能并不总是能够满足您的删除请求，如果适用，我们将在您提出请求时通知您。

反对处理您的个人资料

这使您可以反对我们基于合法利益(或第三方利益)处理您的个人数据，并且由于您的特定情况，您认为这会影响您的基本权利和自由，因此您希望反对处理您的个人数据。您也有权反对我们出于直接营销目的处理您的个人数据。在某些情况下，我们可能会证明我们有令人信服的合法理由来处理您的信息，而这凌驾于您的权利和自由之上。

请求限制处理您的个人资料

在以下情况下，您可以要求我们暂停处理您的个人数据:(a)如果您希望我们确定数据的准确性;(b)我们使用资料是非法的，但您不希望我们删除资料;(c)你需要我们持有该等资料，即使我们不再需要该等资料，因为你需要该等资料以建立、行使或抗辩法律申索;或(d)您反对我们使用您的数据，但我们需要核实我们是否有凌驾于一切之上的合法理由使用这些数据。

要求转移您的个人资料

我们将以结构化的、常用的、机器可读的格式向您或您选择的第三方提供您的个人资料。请注意，此权利仅适用于您最初同意我们使用的自动信息，或我们使用该信息与您履行合同的情况。

撤回同意的权利

在我们依赖同意处理您的个人数据的任何时候撤回同意。但是，这不会影响在您撤回同意之前进行的任何处理的合法性。如果您撤回同意，我们可能无法向您提供某些产品或服务。如果是这种情况，我们将在您撤回同意时通知您。

如阁下欲行使上述任何权利，请参阅如何联系多切斯特收藏关于隐私bob手机网页版官网在下面。

您将无需支付访问您的个人数据(或行使任何其他权利)的费用。但是，如果您的要求明显毫无根据、重复或过分，我们可能会收取合理的费用。或者，在这些情况下，我们可能拒绝遵守您的要求。

我们可能需要您提供特定信息，以帮助我们确认您的身份，并确保您有权访问您的个人数据(或行使您的任何其他权利)。这是一项安全措施，以确保个人数据不会与任何无权接收这些数据的人共享。我们也可能与您联系，要求您提供与您的要求相关的更多信息，以加快我们的响应。

我们尽量在一个月内答复所有合法的要求。有时，如果您的请求特别复杂或您提出了许多请求，我们可能需要超过一个月的时间。在这种情况下，我们会让你知道并保持更新。

如果您对本隐私政策有任何疑问，或想行使您的任何权利，请不要犹豫，通过电子邮件发送给我们(电子邮件保护)或寄信至:伦敦W1J 6ER，伯克利广场Lansdowne House东六楼Dorchesterbob手机网页版官网 Collection隐私经理。

关于我们酒店、服务或网站的任何其他一般性问题，请与我们联系BOB体育苹果在这里．

如果您有任何投诉，我们总是会尽最大努力帮助您解决您的问题，所以请不要犹豫，首先与我们联系。或者，您有权随时向英国数据保护监管机构——信息专员办公室(ICO)投诉(www.ico.org.uk）.

本网站可能包含第三方网站、插件和应用程序的链接。点击这些链接或启用这些连接可能会允许第三方收集或共享关于您的数据。我们不控制这些第三方网站，也不对其隐私声明负责。当您离开我们的网站时，我们鼓励您阅读您所访问的每个网站的隐私声明。

当您向我们预订住宿、接待、水疗或其他服务时，我们可能需要根据法律或我们与您签订的合同条款收集您的一些个人数据。这意味着，如果您决定不向我们提供您的数据，我们可能无法提供服务，并可能不得不取消您的预订或礼品店购买。如果是这种情况，我们会让你知道，所以你可以决定你想做什么。

我们只会将您的个人资料用于我们收集资料的目的，除非我们合理地认为我们需要出于其他原因使用这些资料，而该原因与最初的目的相一致。

如果我们需要出于不相关的目的使用您的个人数据，我们将告知您并解释法律如何允许我们这样做。

请注意，在法律要求或允许的情况下，我们可能会在您不知情或不同意的情况下，按照上述规则处理您的个人数据。

如果将来本隐私政策有任何变化，我们将在页面上发布详细信息，或在适当的情况下向您发送电子邮件。

为了帮助您从多切斯特收藏体验中获得最大的收益，您的个人数据必须准确且最bob手机网页版官网新，这一点非常重要。如果在您与我们的合作期间有任何变化，请让我们知道。谢谢你！