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HÔTEL PLAZA ATHÉNÉE
Votre sécurité est primordiale
Lors de votre retour à l’Hôtel Plaza Athénée, nous souhaitons vous offrir l’expérience la plus paisible et relaxante possible. Pour cela, nous souhaitions partager avec vous les mesures que nous avons mises en place pour votre santé et votre sécurité.
Notre équipe a mis en place une procédure d’assistance pour nos clients ayant besoin d’effectuer un test PCR ou antigénique. Bien qu’il ne soit pas toujours nécessaire de réserver à l’avance, nous vous suggérons de nous contacter dès que vous avez connaissance de vos projets de voyage, particulièrement si vous avez besoin d’une confirmation de réservation pour un déplacement de longue distance. Pour plus d’informations, veuillez contacter :[email protected]
Notre vidéo de sécurité
Votre sécurité est primordiale
1.
Nos employés continuent à être régulièrement formés aux protocoles de santé et de sécurité liés au COVID-19. Chaque membre du personnel doit appliquer strictement les gestes barrières recommandés par les autorités. Ces gestes comprennent le lavage des mains, le port du masque et la distanciation physique, lorsque cela est nécessaire et dicté par les directives des autorités locales.
2.
À votre arrivée à l’Hôtel Plaza Athénée, nos employés vous indiqueront avec bienveillance toutes les mesures d’hygiène et de sécurité mises en place pour que vous puissiez évoluer librement dans notre hôtel, avec la certitude que nous veillons à votre bien-être.
3.
Du gel hydroalcoolique sera disponible notamment à la réception, dans les chambres, à l’entrée des restaurants, dans les salles de réunion, sur chaque palier d’ascenseur et au spa.
4.
Nos employés ont reçu pour consigne de signaler tout éventuel cas de COVID-19 à leur manager ainsi qu’aux autorités compétentes si besoin.
Nous avons mis en place des procédures d’assistance pour nos clients ayant besoin d’effectuer un test PCR ou antigénique, réalisé par un professionnel de santé au sein de l’hôtel. Vos résultats peuvent vous être transmis dans un délai de 30 minutes à huit heures (selon l’option que vous choisissez). Pour plus d’informations, veuillez contacter :[email protected]
Nous avons mis en place des procédures d’assistance pour nos clients ayant besoin d’effectuer un test PCR ou antigénique, réalisé par un professionnel de santé au sein de l’hôtel. Vos résultats peuvent vous être transmis dans un délai de 30 minutes à huit heures (selon l’option que vous choisissez). Pour plus d’informations, veuillez contacter :[email protected]
5.
Vous trouverez, dans votre chambre, une trousse de première nécessité comprenant un masque, du gel hydroalcoolique et une brochure sur le COVID-19. Si vous avez besoin de trousses supplémentaires, n’hésitez pas à les demander à la réception.
6.
La fréquence de nettoyage et désinfection de notre hôtel a été augmentée à une fois par heure. Ce nettoyage comprend tous les espaces communs et en particulier les surfaces fréquemment touchées. Nous nettoyons ainsi notamment : les comptoirs de réception, la bagagerie, les ascenseurs et leurs boutons, les poignées de porte, les sanitaires, les clés de chambre, les rampes d’escalier, le matériel de sport, les tables et les fauteuils des restaurants. Cette désinfection, qui sera effectuée toutes les heures, concernera également les surfaces fréquemment touchées par le personnel en coulisses. Les autres zones seront nettoyées toutes les deux heures.
7.
Nos produits et protocoles de nettoyage respectent les préconisations gouvernementales pour lutter contre les virus et les bactéries. Quand nous nettoyons les chambres, nous insistons sur les objets fréquemment touchés. Tout le linge de lit est changé quotidiennement et lavé à haute température. Nous avons aussi augmenté la fréquence de remplacement de nos filtres à air et aérons plus souvent.
8.
Dans tout l’hôtel, nous respecterons les mesures de distanciation physique. Conformément aux recommandations sanitaires, les clients et les employés devront rester à 1 m minimum des personnes ne voyageant pas avec eux.
9.
Le Bar, La Galerie, Le Relais Plaza, La Terrasse Montaigne et le Dior Spa au Plaza Athénée devront respecter les mesures de distanciation et le taux d’occupation maximum recommandé par l’état. Ces lieux seront nettoyés en profondeur et désinfectés toutes les heures ainsi qu’après chaque utilisation, y compris les tables, chaises, menus et terminaux de paiement. Les repas en chambre continueront d’être servis selon des règles strictes assurant votre sécurité.
Conformément aux directives gouvernementales, nous invitons nos clients résidants et clients extérieurs à présenter leur pass sanitaire ou un test PCR/antigénique de moins de 24 heures lors de leur venue dans nos restaurants.
Conformément aux directives gouvernementales, nous invitons nos clients résidants et clients extérieurs à présenter leur pass sanitaire ou un test PCR/antigénique de moins de 24 heures lors de leur venue dans nos restaurants.
10.
L’entrée de l’hôtel est surveillée en permanence et tout client pourra bénéficier d’une assistance médicale. Nos équipes de sécurité ne pourront vérifier votre température à l’aide d’une caméra thermique que si la loi l’exige. Toute personne affichant une température supérieure à 38°C/100°F sera accompagnée dans une zone privée où un professionnel de santé procédera à une seconde vérification avec un thermomètre frontal.